資格制度

ストアスタッフトータルシステム（SST)

ファミリーマートには、簡単な仕事から徐々にプロフェッショナルな仕事へと段階的に学べる「ストアスタッフトータルシステム（SST）」という資格制度があります。「ファミマ スタッフ」から「ファミマ マスター」へと5段階の資格を習得すると認定証が進呈され、名札も資格ごとに変わるので、目標を持って楽しみながらスキルアップできます。

研修カリキュラム

ファミリーマート本部の研修担当者が全国各地の加盟店や研修施設などに出向き、ストアスタッフ向けの「スタッフ研修」や「外国籍スタッフ向け講習会」といった、店舗を運営する上で重要な項目に特化した研修を行っています。